近年来,AI虚拟偶像在各大平台风靡一时,尤其以日本“霓虹AI”为代表的一批超写实数字人,凭借精致面容、甜美嗓音和“永不塌房”的人设,吸引了数百万粉丝。然而,随着行业暗面逐渐曝光,一个令人震惊的事实浮出水面:这些看似完美无瑕的AI,背后往往隐藏着一支庞大的“打工仔”团队——从动作捕捉演员、配音员到脚本编剧、运营维护,甚至实时互动时仍需真人“代打”。所谓“AI超美”,不过是一场精心包装的集体劳动。
“霓虹AI”走红之初,运营方宣称其“完全由人工智能自主生成内容”,无需人类干预。但记者调查发现,在某知名虚拟主播平台,一位名为“星野琉璃”的霓虹AI主播,每天直播时长超过6小时,却能流畅回应弹幕中的各种刁钻问题,甚至能即兴演唱粉丝点播的歌曲。一位曾在该团队工作的内部人士透露:“‘星野琉璃’的AI模型确实能生成基础动作和语音,但涉及复杂互动、情感表达和危机公关时,全部由幕后真人团队操控。”
这位内部人士介绍,该团队分为三个层级:第一层是“中之人”,即穿着动捕服进行肢体动作表演的演员;第二层是“声优”,负责在AI模型语音库无法覆盖时进行实时配音;第三层是“脚本组”,专门为AI编写日常对话和直播流程。“每场直播前,脚本组要准备至少50个预设问题和回复,遇到突发状况,运营人员会通过耳麦指挥‘中之人’调整表演。”换言之,粉丝眼中“完美AI”的每一次微笑、撒娇甚至生气,都是五六个“打工仔”协同作业的结果。
更令人担忧的是,这些幕后“打工仔”的处境并不乐观。记者了解到,某头部霓虹AI团队的“中之人”月薪仅8000元人民币,却要承受每天8小时的高强度动作捕捉工作,且必须签署严格的保密协议,不得对外透露身份。一旦动作幅度过大导致模型穿模,或直播中出现技术故障,还会面临罚款。而声优和脚本组的待遇更为微薄,部分外包人员甚至按件计费,一条高质量语音仅能获得20元报酬。相比之下,该AI账号每月直播打赏收入超过200万元。
劳动法专家、北京某律师事务所王律师指出,这种以“AI”名义掩盖真人劳动的模式,可能涉嫌违反劳动合同法和消费者权益保护法。“运营方一方面用‘AI’概念吸引投资和粉丝,另一方面却将真人团队置于‘隐身’状态,既规避了用工责任,又对消费者形成了误导。粉丝为‘AI’付费,实际上是在为真人表演买单。”
面对质疑,部分平台开始尝试透明化运营。例如,日本某头部AI公司近日宣布,将在直播界面标注“本节目由人类团队辅助制作”字样,并公布幕后团队构成。但更多中小型团队仍选择隐瞒真相,因为“一旦承认背后有人,AI的科技光环就会破灭,粉丝可能会觉得受骗”。
实际上,霓虹AI行业的“打工仔”现象,折射出AI产业发展中的普遍困境:技术尚未成熟时,过度依赖人力来“伪装”AI水平。从AI绘画师到AI客服,不少标榜“智能”的产品背后,都隐藏着“人工+算法”的混合模式。这种现象短期内或许能制造噱头,但长期看,不仅透支用户信任,更会抑制真正的技术创新。
粉丝们期待的,始终是科技带来的真实价值,而不是一场精心编排的“人偶戏”。当霓虹AI的滤镜被层层剥开,或许行业也到了需要正视“打工仔”价值、回归理性发展的时候。毕竟,真正的AI不必完美,但必须真诚。而那些在幕后默默付出的“打工仔”,同样值得被看见。