近日，一则“灾后恢复供电需缴纳高额费用”的消息在部分受灾地区微信群、朋友圈中广泛传播，引发不少受灾群众的担忧与困惑。针对这一传言，国家电网、南方电网及相关地方政府部门迅速展开调查，并于8月21日联合发布声明：所谓“灾后恢复供电收取高额费用”纯属谣言，请广大市民切勿轻信，更不要转发扩散。
谣言内容与传播路径
记者了解到，这则谣言最早出现在中部某省遭受洪涝灾害之后。曾有网络用户发布图文称：“接电力公司通知，因台风/洪水导致线路损毁严重，恢复供电需要重新架设杆塔、更换变压器，每户需预交3000元至5000元不等的‘恢复供电保证金’，否则不予送电。”该消息还附有“某供电所通知”的截图，落款为“××县电力抢修指挥部”。
随后，该消息被多个自媒体账号转载，甚至被部分地方业主群修改为“本地版本”，引发居民恐慌。有群众向供电公司电话咨询，也有市民直接前往营业厅排队缴费，严重干扰了正常的灾后抢修秩序。
官方辟谣：灾后供电恢复“零收费”
针对网络传言，国家电网公司在官方微博、微信公众号中发布《关于灾后恢复供电收费谣言的严正声明》。声明指出：国家电网公司及下属各单位从未以任何名义向用户收取“恢复供电保证金”“灾后复电费”等任何形式的费用。 所有灾后抢修复电工作均为政府主导、电网企业执行的公益应急行为，相关成本由电网企业承担并纳入保险理赔范围，不向用户转嫁。
南方电网公司也同步发布声明，强调“根据《供电营业规则》及《民法典》相关规定，供电企业因自然灾害导致供电中断，应尽快组织抢修恢复，不得因用户未缴纳额外费用而拒绝恢复供电”。对于因用户内部线路故障导致的复电费用，则须由用户委托有资质的施工企业自行处理，但电网企业不会指定或强制收费。
多地警方同步介入，核查造谣者
记者连线了最先出现谣言的某县网信办，相关工作人员表示：“我们已经联合公安网安部门开展溯源工作，目前初步锁定了几名传播者。经核实，所谓的‘供电所通知’系用修图软件伪造，原文件为一张某公司内部培训通知。发布者已被依法传唤，案件正在进一步办理中。”
同时，多地派出所、社区居委会也在业主群中转发官方辟谣信息，提醒居民“凡是以恢复供电为由要求转账、扫码、提供验证码的，均为诈骗”。
专家解读：为何会出现此类谣言？
国家应急管理部专家委员会委员、电力安全专家刘建平在接受采访时分析，此类谣言之所以在灾后迅速发酵，主要利用了群众“急于通电”的心理。“灾后通信不畅、信息不对称，再加上部分受灾群众对电费政策不了解，容易被虚假信息误导。另外，少数不法分子企图利用灾情实施电信诈骗，这类谣言往往是诈骗的前奏。”
刘建平建议，居民在遇到任何收费通知时，务必通过供电公司官方电话、营业厅或社区工作人员核实。目前全国统一的供电服务热线为95598，所有与电费、复电相关的信息均以该渠道为准。
记者核实：灾区抢修进展顺利，复电不收费
记者还实地走访了受灾严重的某市郊区。在当地电力抢修现场，数十名电力工人正在烈日下架设新电线杆。一位现场负责人告诉记者：“我们每天工作超过14个小时，目标是尽快恢复所有受灾台区供电。从来没有、也绝不会向老百姓收一分钱。相反，我们还为受灾用户提供了免费用电安全检查和临时用电服务。”
一位正在接电的村民李大爷对记者说：“之前看到那个谣言心里也嘀咕过，但今天供电公司的人主动到村里来宣传，说复电免费，还把补贴政策也讲清楚了。这下放心了！感谢党和政府，感谢电力工人！”
警方提示：不信谣、不传谣，谨防诈骗
该市反诈中心同步发布预警：近期已接报多起冒充“电力公司工作人员”要求转账的案件。反诈民警提醒，灾后如有任何收费要求，请先挂断电话，拨打95598或110核实。切勿向陌生人透露身份证号、银行卡号、验证码。
截止记者发稿时，相关谣言传播已得到初步遏制。各电网企业正全力投入灾后复电工作，预计未来48小时内，受灾区域的主干线路将基本恢复供电。
（完）