西安赛格商场家人也跳楼系谣言

近日，一则关于“西安赛格商场有人跳楼身亡，随后其家属也跳楼”的消息在社交媒体上广泛传播，引发公众强烈关注与恐慌。针对这一网络传言，西安警方及赛格商场官方已迅速发布通报，明确表示“家人也跳楼”系谣言，请广大市民和网友切勿轻信、传播不实信息。

事件回顾：一人坠楼属实，但家属跳楼为虚构

据西安市相关部门通报，2025年5月12日下午，西安赛格国际购物中心内发生一起人员坠楼事件。一名中年男子从商场高层坠落，经现场抢救无效不幸身亡。事发后，商场立即启动应急预案，配合警方封锁现场、开展调查，并对商场内人员进行疏散。目前，警方已排除刑事案件可能，初步判断为个人原因导致的轻生行为。

然而，在事件传开后，部分网络账号和社交平台开始出现“跳楼者的母亲及妹妹随后也跳楼”、“一家三口均跳楼身亡”等耸人听闻的说法。这些消息配以模糊的现场图片和对话截图，迅速在微信群、朋友圈和短视频平台扩散，引发大量网友转发和讨论，甚至有人呼吁“抵制赛格商场”、“商场风水有问题”等。

5月13日上午，西安市公安局雁塔分局通过官方微博发布警情通报，明确指出：“经核实，网传‘跳楼者家属随后跳楼’一事纯属谣言。目前，逝者家属情绪稳定，正在配合警方和商场处理善后事宜。警方已对造谣传谣行为展开调查，将依法追究相关责任人的法律责任。”

随后，西安赛格国际购物中心也发布声明，称“对逝者深表哀悼，对家属表示慰问”，并强调“网传家属跳楼信息严重失实，已对商场正常运营和商户信誉造成恶劣影响”。商场方面表示，将积极配合警方打击网络谣言，同时呼吁公众理性看待事件，不传播未经核实的信息。

针对这一谣言快速传播的现象，社会学专家指出，类似“家人相继跳楼”的悲剧性叙事极易引发公众的情感共鸣和道德焦虑。在网络环境下，耸人听闻的标题和细节往往比平淡的事实更易获得点击和转发。此外，部分自媒体为了博取流量，故意编造或夸大事实，进一步加剧了谣言的扩散。

“这类谣言之所以有人信，是因为它满足了人们对‘家破人亡’悲剧叙事的想象，同时也迎合了部分人对商业场所安全问题的担忧。”一位长期关注网络舆情的研究人员表示，“但正是这种情绪化的传播，让逝者家属承受了二次伤害，也让公共秩序受到干扰。”

西安警方提醒，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国网络安全法》，编造、传播虚假信息，扰乱社会公共秩序的，将依法受到行政处罚；情节严重的，还可能构成刑事犯罪。警方已对本次事件中涉嫌造谣的多个网络账号进行取证，并将依法处理。

事实上，近年来类似“跳楼谣言”屡有出现。2024年重庆某商场也曾传出“跳楼者家属随后跳楼”的谣言，最终警方依法对传播者进行了行政拘留。专业人士呼吁，网络不是法外之地，网民在转发信息时应保持理性，先核实来源，不做谣言的“二传手”。

目前，西安赛格商场已恢复正常营业，但跳楼事件本身仍给社会带来沉重思考。在关注事件的同时，我们更应尊重逝者和其家属的隐私与尊严。对于正处于心理危机中的人群，社会各界应给予更多关爱和帮助，而非消费悲剧。

此次谣言事件再次警示我们：信息时代，真相往往需要跑赢谣言。作为负责任的媒体和公民，我们应当守住底线，不信谣、不传谣，让网络空间清朗起来。对于逝者，最好的纪念是反思如何避免类似悲剧再次发生；对于谣言，最有力的回击是让事实说话。