男子体验16元祛痘背上了4万多贷款

“16元就能体验一次专业祛痘，效果不好当场退款。”这样的广告标语，曾让不少饱受痘痘困扰的消费者心动。然而，江苏南京的赵先生怎么也没想到，一次看似平常的体验，竟让他背上了4.2万元的贷款，至今每月还款近2000元。

被“16元体验”拉进店

今年4月，26岁的赵先生在某短视频平台刷到一则“祛痘体验”广告，标注“仅需16元，限新客首单”。因脸上长期有痘痘困扰，赵先生抱着试试看的心态，添加了客服微信预约。

“到店后，店员非常热情，先给我做了皮肤检测，说我脸部毛囊炎严重，需要系统治疗。”赵先生回忆，工作人员用仪器在脸上轻轻刮了几下，随即告知他“皮肤下有大量脓包和螨虫，必须尽快处理”。随后，一名自称“院长”的人拿出治疗方案：全套疗程原价6.8万元，现在活动价仅需4.2万元，可分12期无息贷款支付。

“我当时说太贵了，想走。”赵先生告诉记者，但店员以“已经进行了检测和部分清理”为由，拒绝他离开，并反复强调“治疗后效果立竿见影，不贷款就错过优惠”。在连续两个小时的游说下，赵先生稀里糊涂地签了贷款协议。

赵先生提供的贷款合同显示，这笔4.2万元款项由某金融平台发放，分12期偿还，每期还款3870元，年化综合费率高达23.9%。所谓“无息”，实际上是将利息隐藏在“服务费”“管理费”等名目中。

更让赵先生愤怒的是，第一次治疗后，脸上的痘痘非但没减少，反而出现大面积红肿、化脓。他多次找店家理论要求退款，对方却以“治疗需按疗程进行，中途退出不予退款”为由拒绝。而当赵先生表示将向监管部门投诉时，店家竟威胁称“贷款记录已上传征信，不还款会影响你以后买房买车”。

接到赵先生投诉后，记者以“新客”身份前往该美容机构暗访。店内装修高档，前台摆放着“全国连锁”“明星推荐”等宣传牌。在体验16元项目时，工作人员同样通过皮肤检测仪“发现”记者面部存在“严重问题”，并出具一份长达4页的“诊断报告”。

记者注意到，该机构使用的皮肤检测仪可通过软件调整参数，显示结果完全可人为操控。而在推销环节，所谓的“院长”话术几乎与赵先生经历一致：先贬低客户的皮肤状况，再制造“错过今天就没有优惠”的紧迫感，最后拿出POS机和手机让客户当场扫码贷款。

当记者询问是否可以用现金或信用卡分期时，对方明确表示“只接受我们合作的分期平台”。业内人士透露，这类美容机构往往与贷款平台有高额返点协议，客户贷款金额的15%-30%会直接返给机构。

南京市消协相关负责人表示，今年以来已接到多起类似投诉，涉及“祛痘”“植发”“医美”等领域。这些机构普遍采用“低价引流+过度诊疗+诱导贷款”的套路，且往往利用消费者对征信的恐惧心理进行要挟。

法律界人士指出，根据《消费者权益保护法》，经营者采用欺诈手段使消费者在违背真实意愿的情况下订立合同，消费者有权请求撤销。赵先生的情况很可能涉嫌“欺诈性销售”，若无法协商，可通过法律途径解除贷款合同。

目前，赵先生已将相关证据提交至南京市鼓楼区市场监管局，执法人员已对该美容机构立案调查。而赵先生的征信报告上，那笔4.2万元的贷款记录依然显示“正常还款”。“我每个月工资才6000多元，现在每天一睁眼就想着还贷的事，连饭都不敢多吃了。”赵先生无奈地说。

记者调查发现，此类“美容贷”套路近年来不断翻新：从传统的“免费体验”到如今的“小额引流”，从线下的“偷换合同”到线上的“虚假广告”，消费者防不胜防。尤其是年轻群体，因爱美心切且社会经验不足，极易掉入陷阱。

业内人士提醒，面对“超低价”体验服务时，应保持理性：第一，选择正规、有资质的医疗机构；第二，对“贷款支付”保持警惕，非必要绝不进行美容类贷款；第三，签订合同时仔细阅读条款，特别是关于利率、违约金、退费等内容；第四，保留好所有消费凭证、聊天记录，一旦遇骗立即报警或向12315投诉。

16元祛痘体验，最终变成4.2万元债务，这个代价不可谓不沉重。赵先生的遭遇不是个例，而是一面镜子，照出了美容行业监管的漏洞和消费者权益保护的困境。当“美丽”附加了巨额贷款的枷锁，我们每个人都该多一分清醒，少一分冲动。