近日,受台风影响,广西多地持续遭遇强降雨天气,部分区域出现停电现象。然而,在居民焦急等待电力恢复的同时,网络上却开始流传各种关于停电和供电的传言,引发公众担忧。对此,供电部门迅速回应,明确指出这些传言均为谣言,并逐条进行了澄清。
三类谣言浮出水面,供电部门逐一回应
记者梳理发现,此次台风期间流传的涉电谣言主要集中为三大类:夸大停电范围、曲解断电行为、编造收费名目。其中,“恢复供电要交高额抢修费”的说法最为典型,也让不少市民感到不安。
针对这一谣言,供电部门明确回应:纯属子虚乌有。相关负责人表示,电力抢修、恢复供电是供电部门的法定职责和基本服务,不会向居民收取任何形式的“恢复费”或“抢修费”。电费的收取严格按照国家标准执行,任何额外收费均属违规。供电部门提醒广大市民,如果遇到陌生人以“恢复供电”为由索要费用,切勿轻信,可通过拨打供电服务热线进行核实,更不要向对方转账汇款。
“全城停电”说法不实,局部故障不等于全域瘫痪
另一种广泛传播的谣言是“台风及强降雨导致全城停电”。对此,供电部门指出,广西贵港、钦州等地此前流传的相关说法已被证实为谣言。事实上,台风天气虽然可能造成局部线路故障,但不可能导致整个城市同时停电。供电系统具备多重保障和应急机制,即便部分区域因恶劣天气出现故障,也会在最短时间内组织抢修,逐步恢复供电。
“电表泡水走字加快”?技术层面站不住脚
还有传言称,“电表泡水后走字加快,电费会翻倍”。供电部门技术人员解释,这一说法缺乏科学依据。电表内部结构精密,一旦进水,通常会直接导致短路或停机,不会出现“加速走字”的情况。如果用户对电表计费有疑问,可向当地供电部门申请校验电表,供电公司会依法依规进行处理。
“供电局能顺着电线遥控损坏家电”?技术不可实现
更离谱的谣言是“供电局能够通过电线远程遥控,故意损坏居民家电”。供电部门表示,从技术角度看,这一说法完全不可能实现。现有电网系统不具备远程操控损坏用户电器设备的功能,供电企业始终以保障用户安全用电为首要目标,任何故意损坏用户设备的行为都是违法的。
专家提醒:不信谣、不传谣,遇事拨打官方热线
记者了解到,此次涉电谣言的传播,不仅扰乱了公众的正常生活秩序,也延误了部分居民对真实情况的判断。有电力行业专家指出,台风等自然灾害期间,信息混乱容易被不法分子利用,公众应当通过官方渠道获取信息,不轻信、不传播未经证实的消息。
供电部门也再次强调,若在台风或日常用电过程中遇到任何问题,用户可随时拨打供电服务热线(如95598)进行咨询或报修。对于任何以“恢复供电”“电表维修”等名义索要费用的行为,要坚决拒绝,并及时向公安机关举报。
结语
台风无情,谣言更添乱。面对自然灾害,公众的焦虑可以理解,但信息的真实性不应被忽视。供电部门及时辟谣、透明回应,既是对公众负责,也是维护社会稳定的必要举措。希望广大市民理性看待网络信息,不造谣、不信谣、不传谣,共同营造清朗的网络空间。