近日,多位网友在小红书平台发帖爆料,称自己被平台主播“田友欣”以“合作带货”“高额返利”为名骗取钱财,其中一名受害者直接损失达三万元。该事件迅速引发关注,截至发稿,相关话题在小红书、微博等平台累计阅读量已超百万。记者就此展开调查,还原事件经过,并采访多位当事人、律师及平台方。
事件经过:从“姐妹互帮”到“转账拉黑”
来自广东深圳的刘女士(化名)是此次事件的受害者之一。她告诉记者,自己从2023年底开始关注田友欣的直播间。“她主打‘女性创业’‘月入过万’,视频里总是穿着名牌,晒出转账截图,说跟着她做‘小红书带货陪跑’就能轻松赚钱。”刘女士回忆,田友欣在直播中多次强调自己“有内部渠道”“与品牌方有深度合作”,并展示大量“学员”成功案例。
今年2月初,田友欣在直播间推出“3万元保底合作套餐”,声称只要缴纳3万元,就能获得“一对一陪跑”“品牌方直供货源”“流量扶持”等五项权益,并承诺“三个月内回本,否则全额退款”。刘女士心动之下添加了田友欣的私人微信,于2月10日通过支付宝转账3万元。转账后,田友欣只发来一份电子版“合作协议”,内容仅有简单几句责任免责条款,并无公司公章或法人签字。
“之后她让我等通知,说3月1日开课。但到了3月,她先是说系统升级,又改口说名额已满,让我再等。我要求退款,她就开始不回消息,最后直接拉黑了我的微信和支付宝。”刘女士说,她尝试在小红书搜索田友欣的账号,发现账号已被平台封禁,而此前她曾在其他受害者发布的“避雷帖”下留言,但当时并未引起重视。
据记者统计,目前已有超过20名受害者通过私信向刘女士提供转账记录,金额从5000元到8万元不等,总涉案金额初步估计超过30万元。这些受害者遍布北京、上海、四川、湖南等地,多数为20至35岁的年轻女性,其中不少人甚至是通过亲友推荐才关注田友欣。
主播身份成谜:无公开公司、无签约机构
记者尝试通过公开渠道核实田友欣的真实身份。在小红书平台,其账号已无法搜索到,但通过用户截图可见,该账号此前拥有约12万粉丝,认证信息为“时尚博主”,并未显示机构或MCN公司。其主页曾发布超过200条短视频,内容多为“豪车、豪宅、奢侈品开箱”以及“教你如何在小红书赚钱”等。
记者调查发现,田友欣从未在视频中露脸,仅以画外音或文字形式带货。其用于收款的支付宝账户名为“田某欣”,但该账户的真实姓名与身份证信息是否对应,目前无法确认。记者尝试拨打其留在微信中的手机号,提示已关机。
“她每次直播都戴墨镜和口罩,声音也经过变声器处理,我们根本不知道她长什么样。”另一位受害者王女士告诉记者,她曾要求田友欣提供身份证照片和公司营业执照,但对方以“商业机密”为由拒绝,并称“信任我的人不用看这些”。
平台处理:账号封禁但投诉渠道不明
针对此事,小红书平台方面向记者回应称,已对田友欣账号进行永久封禁,并设立专门投诉通道协助受害者维权。但多位受害者反映,平台过去在处理类似投诉时效率较低。“我之前在后台举报她诈骗,提交了转账截图和聊天记录,但系统一直显示‘审核中’,直到她账号被封,我才收到一条自动回复的短信。”刘女士说。
北京康达律师事务所律师姚明表示,根据《刑法》第266条,以非法占有为目的,虚构事实、隐瞒真相骗取他人财物数额较大的,构成诈骗罪。姚明指出,田友欣的行为已涉嫌刑事犯罪,受害者应尽快收集证据向公安机关报案,同时可向平台方申请提供主播身份信息。“如果平台无法提供或拒绝提供,受害者可依法起诉平台承担连带责任。”
反思:流量时代的“信任陷阱”
值得关注的是,这并非小红书平台首次曝出主播诈骗事件。2023年,平台曾因“虚假带货”“杀猪盘”等问题被新华社点名批评。记者注意到,在小红书搜索“主播诈骗”等关键词,仍能显示大量用户发布的“避雷帖”,但平台方至今未建立统一的“黑名单”公示机制。
“她利用了我们想赚钱、又信任‘姐妹’的心理。”刘女士在采访中数次哽咽,“我存了三年的钱,本来想用来进修学技能,现在全没了。”她告诉记者,目前她已联合十余名受害者向深圳市公安局报警,警方已受理,案件正在进一步调查中。
截至发稿,田友欣的微信、支付宝账号仍未注销,但有受害者发现,其微信头像已更换为一张纯黑图片。记者拨打多个相关电话,均无人接听。本网将持续关注事件进展,也提醒广大网民:警惕以“高额回报”为名的私下交易,切勿将资金转入无公司背书、无合同保障的个人账户。