随着高考成绩出炉，志愿填报成为千万家庭的头等大事。不少家长为了让孩子“分尽其用”，不惜花费数千甚至上万元购买志愿填报咨询服务。然而，央视近日的一则调查报道却揭开了这个火爆行业的“遮羞布”：所谓的“资深规划师”可能只是三天培训上岗，出具的方案竟是从AI对话软件中直接复制粘贴。一时间，“高考志愿咨询是否属于智商税”引发社会热议。

乱象一：资质造假，“名师”包装全靠编

记者调查发现，市场上各类志愿填报机构鱼龙混杂。某机构官网宣称其“首席规划师”有十年从业经验，曾帮助千名学生进入985高校，但记者查询发现，这位“名师”的履历中提到的“高校招生办任职经历”根本不存在。更有甚者，一些机构声称拥有“内部大数据”，实则是从公开渠道收集的历年分数线，稍加整理便标价19800元。

据一位曾在某咨询公司工作的内部人士透露，多数从业者只需参加为期3天的“速成班”，花费3000元即可获得所谓的“高级志愿规划师”证书。这些证书由一些行业自设协会颁发，并无官方认可。部分机构甚至直接伪造教育部或省级考试院的推荐信，欺骗考生和家长。

乱象二：AI代劳，收费方案就是“对着念”

央视报道中特别指出，部分咨询机构为了降低成本，直接使用AI工具生成志愿方案。工作人员将考生分数、位次、偏好输入通用的大语言模型，几分钟后便得到一份“定制化”报告。随后，咨询师照着AI生成的文字逐字朗读，整个过程不超过半小时，却要收取5000元至2万元不等的费用。

一位曾购买服务的考生家长张先生向记者抱怨：“我去咨询时，老师问了我的分数，然后在电脑上操作了一会儿，就开始念一些网上查到的学校介绍，最后推荐了几个学校，和我在网上搜到的相差无几。花了8000元，感觉就是听了一场朗读会。”更令他气愤的是，AI模型给出的建议存在明显错误——推荐的一所院校当年在所在省份并没有招生计划。

行业根源：信息不对称与焦虑营销

志愿填报咨询为何能屡屡“收割”家长？教育学者指出，核心在于家长对高考录取规则的不了解以及对“一分之差”的过度恐惧。不少机构正是抓住了这种焦虑心理，利用“不浪费每一分”“保录取”等话术制造紧迫感。

事实上，教育部每年都会通过官网、官微等渠道免费发布历年录取数据、一分一段表等权威信息，考生和家长完全可以通过自主查询获得基础参考。此外，各省教育考试院通常会组织公益讲座，邀请高校招办老师答疑。与动辄上万的咨询服务相比，这些正规渠道既权威又免费。

专家建议：警惕“包过”“保录取”承诺

针对行业乱象，多地教育部门已发布风险提示。中国教育科学研究院研究员表示，高考志愿填报没有所谓“捷径”，任何承诺“包过”“保录取”的机构都涉嫌虚假宣传。尤其是声称“与高校内部合作”“拥有内部指标”的，极有可能是诈骗。考生和家长应首先参考学校发放的官方志愿指导手册，结合自身兴趣与职业规划合理选择。

律师也提醒，如果发现咨询机构存在资质造假、虚假宣传等行为，可向市场监管部门投诉。对于已经付费但服务与宣传严重不符的，可依据《消费者权益保护法》要求退款。

结语

高考志愿填报关系着考生的未来，但盲目迷信天价咨询并不明智。AI可以辅助筛选数据，却无法代替考生对专业的热爱和对人生的思考。在信息高度公开的今天，与其把希望寄托在涉嫌造假的“专家”身上，不如静下心来，陪孩子一起研读政策、了解高校、倾听内心。毕竟，真正的好志愿，不在于是否“压线录取”，而在于是否适合自己。