近日,一段“店员光脚踩入盆中清洗土豆”的视频在网络上广泛传播,引发公众对餐饮行业食品安全的强烈关注。视频显示,在某餐饮店后厨,一名员工赤脚直接踩入装满土豆的清洗盆中,双脚反复踩踏土豆,疑似进行所谓“手工去皮”操作。画面令人触目惊心,不少消费者直呼“太恶心”“不敢再吃土豆”。
事件经过:监控视频曝光 脚踩土豆引众怒
据网友发布的监控视频显示,事发时间为某日下午,地点疑似一家餐馆的后厨区域。画面中,一名身着便装的年轻男性员工脱掉鞋子,光脚站进一个直径约60厘米的塑料盆中,盆内盛有大量带皮土豆和清水。该员工双脚用力在盆中踩踏、搓动土豆,动作持续约两分钟。期间,他还用手扶住墙壁保持平衡,脚趾间可见泥土和土豆皮碎屑。整个过程未佩戴任何手套、脚套或防护措施。
视频发布后迅速登上微博热搜,网友评论如潮:“这是‘脚踩土豆泥’吗?”“土豆去皮方式太原始,卫生吗?”“调料都不用加了,直接有‘风味’。”也有部分网友质疑视频真实性,认为可能是旧闻或恶意剪辑。但更多消费者表示担忧:“如果土豆不经过高温彻底烹饪,安全隐患极大。”
记者调查:涉事店铺系连锁快餐店 已营业三年
记者追踪核实发现,视频拍摄地疑似位于某二线城市的一家知名连锁快餐店。该品牌主打中式简餐,以土豆烧牛肉、酸辣土豆丝等菜品为主,在当地拥有十余家分店。据知情者透露,涉事店铺开业已三年,平时客流量较大,土豆类菜品为招牌之一。
记者致电该品牌总部,客服人员表示“正在核实情况,将第一时间公布调查结果”。截至发稿时,该品牌官方社交媒体未发布正式声明,但已关闭部分门店评论区。记者实地探访涉事店铺发现,门店仍在正常营业,但后厨区域已加强遮挡,工作人员婉拒采访。
监管部门:已介入调查 涉嫌违反多项规定
事件曝光后,当地市场监督管理局迅速回应,称已组织执法人员对涉事门店进行突击检查。执法人员重点查看了后厨环境卫生、员工健康证、食品加工操作流程等。初步调查显示,该店后厨存在“食品处理区未设置专用工具”“员工未按规定穿戴工作衣帽”“清洗消毒设施不达标”等问题。
食品安全专家指出,根据《餐饮服务食品安全操作规范》,食品加工人员不得将个人物品带入食品处理区,不得赤手接触即食食品,更不允许赤脚踩踏食材。光脚踩土豆不仅会引入泥土、细菌、真菌等污染物,若员工脚部有伤口或真菌感染(如脚气),还可能导致金黄色葡萄球菌、链球菌等致病微生物污染食材,进而引发食源性疾病。尤其是土豆经踩踏后表面破损,微生物更易侵入内部,若后续烹饪温度或时间不足,风险极高。
行业反思:传统去皮方式并非“免责金牌”
部分业内人士透露,在一些老字号或传统小吃店,确实存在“脚踩土豆去皮”的土办法——利用脚掌力量使土豆相互摩擦、去皮。这种做法在卫生标准严格的今天早已被明令禁止。事实上,工业化的土豆去皮可通过机械摩擦、蒸汽去皮或化学去皮等方式实现,即使小餐饮店也可使用简易土豆去皮机,成本仅数百元。
“不能因为‘传统’就忽视卫生底线。”中国烹饪协会相关负责人表示,餐饮从业人员必须持有健康证,并严格遵守《餐饮服务食品安全操作规范》。“脚踩食材”不仅违反操作规范,更可能触犯《食品安全法》中关于“禁止生产经营腐败变质、污秽不洁的食品”的规定。一旦查实,涉事企业将面临没收违法所得、罚款甚至吊销许可证的处罚。
消费者反应:信任遭遇重创 呼吁加强监管
记者随机采访了多位市民。市民张女士表示:“我经常点这家外卖,看到视频后直接反胃,以后再也不吃了。”外卖平台数据显示,涉事品牌近两日订单量明显下滑。不少消费者呼吁监管部门尽快公布详细调查结果,并建议将所有餐饮后厨接入“明厨亮灶”系统,实现实时监控。
此外,该事件也引发了关于预制菜和堂食食材加工透明度的讨论。有消费者提出,应当要求餐饮企业公开关键食材加工方式,让消费者拥有知情权。律师指出,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。若涉事企业存在隐瞒或虚假宣传,消费者可依法维权。
最新进展:涉事员工停职 门店停业整改
截至记者发稿时,涉事品牌总部发布初步声明:确认视频内容属实,涉事门店已立即停业整顿,涉事员工已被停职接受调查。品牌方表示,将配合市场监管部门全面排查所有门店操作流程,引入第三方食品安全审计,并对全体员工进行专项培训。同时,品牌方就此事向消费者公开致歉,承诺将对受影响顾客进行补偿。
当地市场监管局表示,将依法依规严肃处理,并以此为契机开展全市餐饮行业食品安全专项整治行动,重点排查后厨清洗消毒、员工操作规范等环节。初步结论及处罚结果预计下周公布。
食品安全无小事。一双脚踩下去,踩的是消费者对餐饮行业的信任;一盆土豆端上来,端的是企业最基本的良知与底线。此次事件再次警示所有从业者:卫生规范不是摆设,传统经验必须让位于现代食品安全标准。唯有敬畏规则、敬畏生命,方能守住万家舌尖上的安全。