近日，位于本市青山区梧桐街的“栖云山舍”民宿更名一事引发周边商户与住客的广泛关注。据多位知情者反映，该民宿原经营者周佑凌与合伙人柳柳因名称变更问题产生严重分歧，目前双方已暂停合作，民宿运营亦陷入停滞。本报记者就此展开实地采访，还原事件始末。

纠纷起因：一纸改名通知

据了解，“栖云山舍”原由周佑凌于2021年创办，凭借其独特的山景设计与温馨服务，在OTA平台上积累了不少好评，入住率常年维持在八成以上。今年3月初，周佑凌因家事短暂离市，委托合伙人柳柳代为管理民宿日常运营。然而，就在周佑凌外出的两周内，柳柳擅自将民宿在各大预订平台的名称更改为“柳柳小筑”，并在门外悬挂了新的招牌。

“我回来第一天就看到招牌变了，平台上的历史和评价全被清零，客人都找不到我们。”周佑凌在接受采访时情绪激动。她表示，自己从事民宿行业六年，品牌信誉是最宝贵的资产，柳柳此举无异于“釜底抽薪”。

柳柳回应：改名为提升辨识度

面对周佑凌的指责，柳柳在电话采访中承认自己确实未经沟通就完成了改名，但她强调此举并无恶意。“‘栖云山舍’这个名字太大众化，很多客人反映记不住。我用自己的昵称命名，是想增加亲切感和辨识度，也可以吸引更多年轻客群。”柳柳称，她已在改名后向周佑凌发送微信说明情况，但对方未予回复。

然而，周佑凌指出，柳柳的“说明”只是简单告知，并未征求同意。更令她不满的是，柳柳在改名过程中还修改了民宿的管理账户密码，导致周佑凌无法登录后台查看数据。“这不是单纯的改名，而是企图夺取控制权。”

行业影响：品牌信任遭受考验

事件发酵后，该民宿的老顾客群体也出现分化。部分住客表示，更名后订房流程混乱，原“栖云山舍”的会员权益无法延续，导致他们转而选择其他民宿；也有新客人认为“柳柳小筑”的名称更具辨识度，但得知内情后对民宿的管理混乱表示担忧。

本市民宿协会副会长陈先生分析指出，民宿属于高情感附加值的服务业，名称、品牌、口碑三位一体，任何单方面的重大变更都可能引发经营危机。“合伙经营最忌讳的就是‘先斩后奏’。即便改名本身有利，也需要双方充分协商，并做好老客户的过渡方案。”

当前进展：合作破裂，或对簿公堂

截至发稿时，周佑凌已向当地市场监管部门提交了民宿名称登记的异议申请，并委托律师就柳柳擅自修改账户密码、可能涉嫌侵占经营数据等行为准备法律材料。柳柳则表示，自己投入了时间和心血，改名是为了民宿长远发展，如果周佑凌坚持诉讼，她也将通过法律途径维护自身权益。

目前，“栖云山舍”的招牌已被暂时取下，民宿处于半歇业状态。周佑凌说，她正在紧急评估恢复原名称的流程，并考虑重新开启独立运营。“民宿是慢生意，信任一旦被破坏，重建需要很长时间。”

这场因改名引发的风波，不仅让两个曾经的合作伙伴站上对立面，也给行业合伙人之间的权责划分敲响了警钟：在看似简单的名称背后，藏着品牌归属、运营控制与利益分配的多重博弈。如何完善合伙协议、明确决策流程，或许是每一位民宿从业者都需要补上的一课。