近日,多位理想汽车车主反映,其车辆搭载的自动泊车功能在多次调整后仍无法完成泊入车位,甚至出现识别错误、中途退出、剐蹭风险等状况。这一被官方宣传为“智能驾驶辅助核心功能”的体验,正引发车主群体的广泛质疑。有车主在社交媒体上吐槽:“车来回调整了五六次,最后还是提示泊车失败,还不如我自己一把倒进去。”
多次调整仍失败,车主称“像个新手司机”
据车主王先生反映,他驾驶的理想L8在商场地下车库使用自动泊车时,系统先是识别出一个空闲车位,但在开始泊入后,车辆反复前后调整方向,尝试近两分钟后,最终在中途自动退出泊车模式,并提示“泊车已取消,请接管方向盘”。王先生表示,车位两侧均有车辆,空间并不算狭窄,但系统始终无法完成一次流畅的泊入。
类似情况并非个例。另一位车主李女士在小区地面车位使用该功能时,车辆先是错误地识别了一个摩托车位,随后在调整过程中险些蹭到旁边车辆,被迫人工干预。李女士称:“我本来想省事,结果反而更紧张,全程盯着屏幕,生怕它撞上。”
有车主统计,在理想汽车社区和第三方投诉平台上,关于自动泊车“频繁调整仍失败”“识别不准”“反应迟钝”的反馈已超过数百条。部分车主甚至直言,该功能“可用率不足五成”,与官方宣传的“行业领先的泊车体验”相去甚远。
技术路线与场景适配成疑
针对上述问题,记者采访了多位汽车行业技术专家。业内人士分析认为,理想汽车采用的纯视觉+超声波雷达方案,在车位线清晰、光线良好、周边车辆停放规矩的场景下表现尚可,但在复杂场景——如车位线模糊、地面有阴影、天气昏暗或车位两侧车辆停放不整齐时,系统容易出现识别偏差。
“自动泊车本质上是一个多步骤决策过程,包括车位检测、路径规划、执行控制、实时修正。任何一个环节的算法不够鲁棒,都会导致失败或反复调整。”某自动驾驶算法工程师表示,理想汽车的泊车系统在路径规划上偏向保守,为避免碰撞会进行多次微调,这反而容易让车辆陷入“进退两难”的窘境。
此外,部分车主反映,系统在调整过程中转向、刹车动作过于突兀,产生明显顿挫感,影响乘坐舒适性。有测试媒体对比发现,同场地条件下,理想汽车的泊车成功率及效率均低于问界、蔚来等竞争对手的同类功能。
官方回应:正在优化,建议手动干预
理想汽车官方客服对此回应称,自动泊车功能属于辅助驾驶范畴,受环境因素影响可能存在失败情况,建议车主在系统提示“性能受限”或“无法完成”时及时接管。官方强调,已收到用户反馈,正在通过OTA(空中升级)持续优化算法,“后续版本将提升场景适应能力和泊车成功率”。
然而,多位车主对此回应并不买账。有车主表示,购买车辆时销售曾多次强调“智能泊车基本不用管”,如今出现问题却以“辅助”为由推责,让人难以接受。“如果动不动就要人接管,那这个功能的意义在哪里?”一位车主质疑。
行业视角:自动泊车距“真智能”还有多远
自动泊车功能近年来已成为新能源车的“标配”卖点之一,但用户的实际体验却参差不齐。业内专家指出,自动泊车技术的成熟度不仅取决于传感器精度与算法,更依赖于对极端场景的覆盖程度。当前多数系统仍以“可用”为及格线,距离“好用”仍有距离。
理想汽车作为销量领先的新势力品牌,其智能驾驶系统承担着品牌高端化的重要角色。此次自动泊车功能频繁失败引发的舆论风波,也反映出用户对“智能化”预期与现实体验之间的落差。对于理想汽车而言,尽快修复短板、兑现宣传承诺,已不仅关乎一款功能的好坏,更关乎用户信任的修复。
截至目前,理想汽车尚未就具体OTA时间表给出明确回应。我们也将持续关注此事进展。