近日,江苏泰州靖江市一位市民向媒体反映,其家属在一家名为“xx博物馆”的门店内,花费5万元购买了一种号称能“包治百病”的天价药品。接报后,记者实地探访发现,这家被当地人称作“博物馆”的门店,招牌被红布遮挡,却仍在正常营业。昨日,当地市场监管部门已介入调查,涉事门店被要求暂停营业,进行整顿。
误入“文化场馆”听讲座 老人刷走5万元
据当事人刘先生(化名)介绍,他的母亲今年70多岁,今年10月初,老人在邻居的介绍下,前往靖江市某商业街二楼的一家“博物馆”参观。“我妈回来后非常兴奋,说那里有‘专家’坐诊,给免费体检,还推荐了一种高科技药,说能治高血压、糖尿病,还能抗癌。”刘先生说,母亲平时极节俭,但那天像着了魔一样,坚持要去银行取钱买药。等到他发现时,母亲已通过POS机刷卡,向该门店支付了整整5万元。老人拿回家的,只是几个没有批准文号的小瓶子。
“什么药能值5万?这明摆着是骗老人!”刘先生气愤地说。他随即向媒体寻求帮助,希望弄清这个神秘“博物馆”到底是何方神圣。
记者实地探访:红布遮招牌 店内暗藏“销售术”
接到线索后,记者于近日对这家所谓的“博物馆”进行了实地探访。该门店位于靖江市人民路附近一座商业写字楼的二楼,从外面望去,既没有醒目的广告牌,也没有任何博物馆标识。记者注意到,门店入口处的玻璃门半遮半掩,一块巨大的红布将悬挂在墙上的招牌严严实实地盖住,仅露出一角,上面依稀可见“xx养生文化”等字样。
记者试图推门进入,被一名前台工作人员拦下。对方表示,“博物馆”内部不对外开放,只有持“VIP客户”卡或由老会员带新会员预约,方可进入。当记者以“给老人咨询保健品”为由进行询问时,该工作人员十分警惕,反复要求记者提供老人的具体身份信息,并强调“我们不是卖药的,是推广传统养生文化的”。
随后,记者在附近蹲守多时,看到陆续有多名老年人进出,手中均提着印有保健品牌标识的布袋。一位刚从里面走出的老人对记者说,她是来参加“健康讲座”的,一个小时就能领到10个鸡蛋和一盒药酒,“专家”讲的养生知识也让她很受益。当记者询问她是否购买了产品时,老人连忙摆手走开,显得有些避讳。
疑似夸大宣传 涉“恶势力”营销套路
据此前执法部门通报,这类以“文化博物馆”“免费旅游”为名的经营场所,近年在多地均有出现。它们通常将门店包装成高端文化场所,营造神秘感和权威感,随后通过“专家会诊”“免费体检”等方式,向老年人推销高价保健品或普通食品饮品。
记者查询企业信息发现,该门店登记的经营范围虽包含“健康咨询”和“文化艺术交流策划”,但并未包含药品销售资质。而老人花费5万元所购药品,瓶身包装上并无国药准字批号,仅印有食品生产许可编号,属典型的“食品冒充药品”行为。当地市场监管部门表示,由于该门店涉嫌虚假宣传和夸大功效,涉事产品已被抽样送检,门店已被责令暂停营业,进入调查程序。刘先生也正配合执法部门,希望通过维权追回部分损失。
提醒:捂住“钱袋子” 慎防“温情”陷阱
近年来,针对老年人的保健品消费骗局层出不穷。不法商家利用老年人渴望健康、害怕疾病的心理,以“博物馆”“文化中心”等名义包装自己,先以免费礼品吸引老人到场,再通过情感攻势和话术洗脑,诱导其高价购买毫无功效的“天价药”。
对此,民政、市场监管部门也多次发布消费警示:老年人切勿轻信“专家”说法,购买任何药品或保健品,都应查看包装上是否有“国药准字”或“国食健字”官方批准文号。子女也应多关爱家中老人,常沟通、多提醒,及时帮助老人辨别是非,守好养老“钱袋子”。
目前,此案还在进一步调查处理中。本台也将继续关注后续进展。