国庆黄金周期间,各地景区人流如织,旅游热度持续攀升。然而,热闹背后也偶有不和谐音符。10月4日下午,位于甘肃省甘南藏族自治州的扎尕那景区发生一起游客冲突事件,两拨游客因拍照位置问题发生口角,随后矛盾迅速升级,演变为肢体冲突,导致两名女游客被推搡倒地。

据现场目击者拍摄的视频及多位游客反映,事发地点位于扎尕那景区一处视野开阔的观景台,该处可俯瞰整个峡谷风貌,是景区内最受欢迎的拍照打卡点之一。当时正值下午游览高峰,观景台上游客较为密集。据称,冲突起因于两拨游客因抢占拍摄机位产生争执。

视频画面显示,双方言语冲突迅速升级。一名男性游客情绪激动,在争吵过程中做出竖中指的不雅动作,这一行为彻底激化了矛盾。随后,双方爆发肢体冲突,多名人员扭打在一起。混乱中,两名女性游客遭到推搡,重重摔倒在地。整个冲突过程持续约数分钟,现场气氛一度十分紧张。

值得注意的是,尽管发生了明显的肢体冲突及人员倒地,但据知情人士透露,涉事双方最终并未选择报警处理。截至发稿时,当地警方尚未接到与此事件相关的报警记录,也未有涉事人员被依法传唤或处罚的官方通报。

事件经网络传播后,迅速引发广泛讨论。有网友批评部分游客在公共场所缺乏基本的情绪控制能力和文明素养,把景区当成“自家客厅”,无视公共秩序与他人感受。“大好河山在眼前,眼里却只有机位”,有网友如此评论。也有声音指出,景区管理方在高峰时段应对客流引导、拍摄秩序维护方面存在短板,应增设引导标识和管理人员,避免类似事件反复发生。

扎尕那景区位于甘南藏族自治州迭部县,以其壮丽的石山、秀美的峡谷和独特的藏族文化景观闻名,近年来已成为西北地区热门旅游目的地。国庆期间,景区日均接待游客量持续高位运行。此次冲突事件虽未造成严重后果,但暴露出高峰出游中游客自我约束不足、公共空间礼仪意识淡薄等问题。

事实上,近年来类似“景区拍照冲突”已非个案。从云南大理到西湖断桥,从黄山迎客松到各地网红打卡地,因占位拍照引发的口角甚至斗殴事件时有发生。有观点认为,这背后既有景区空间资源分配制度的缺失,也有社会公共礼仪教育的不足。如何让游客在共享旅游资源的同时学会尊重、克制与沟通,是旅游业高质量发展中不容回避的课题。

截至记者发稿,扎尕那景区管理部门尚未就此次冲突正式发布通报。业内人士呼吁,在加大景区文明宣导力度的同时,也需完善现场处置机制,建立快速响应、及时调解的纠纷处理流程,避免小事升级。同时,每位游客也应自觉提升文明素养,理性处理矛盾,让旅途更添美好回忆,而非遗憾与伤痛。

对于此次事件,本台将持续关注。也提醒广大游客,黄金周期间人多车多,外出游玩更应保持平和心态,尊重他人,遇事冷静处理。毕竟,最美的风景不仅在镜头里,更在文明和谐的旅途中。