据内部知情人士向本台独家透露,全球科技巨头亚马逊近期在内部项目审计中发现,多起人工智能(AI)应用项目存在严重的成本超支现象,部分项目实际开支超出预算高达300%。这一发现引发了行业对于AI技术落地过程中隐形成本失控的广泛关注。
消息称,亚马逊内部审计团队在过去三个月内对超过50个涉及AI技术的研发项目进行了专项审查。结果显示,其中约15个项目出现了不同程度的预算失控。最严重的案例发生在云计算部门的智能推荐系统升级项目中,项目初始预算为2000万美元,但截至今年第二季度,实际投入已超过8000万美元,且尚未完全交付预期性能指标。另外,在物流仓储的AI调度算法优化项目中,由于反复调整模型参数以及频繁更换硬件方案,最终成本膨胀至原计划的2.5倍。
知情人士分析,AI项目开支失控主要有三大原因。首先是“技术探索型浪费”——研发团队在缺乏明确商业目标的情况下过度追求模型精度,反复进行无意义的A/B测试,导致大量计算资源和人力成本沉没。其次是“硬件军备竞赛”——随着生成式AI和大语言模型热潮兴起,许多团队盲目采购高性能GPU和专用芯片,设备利用率却不足50%。第三是“人才溢价”——顶尖AI工程师的年薪在两年内上涨了80%,为了争夺稀缺人才,项目方不得不支付高额薪酬和股权激励,这部分开支往往未在初期预算中充分考量。
值得注意的是,亚马逊并非唯一面临此问题的企业。就在上月,微软也承认其Azure AI部门多个项目成本超支,并宣布将重组AI研发团队。而硅谷多家初创公司在第一季度财报电话会议中均提到了AI项目投入过大的挑战。行业分析师指出,AI技术从实验室走向大规模商业化时,存在一个被普遍低估的“成本陷阱”:模型训练、数据标注、算力租赁、合规审查等环节的实际开销往往是预估值的2到3倍。
亚马逊内部已开始推出一系列整改措施。据透露,公司要求所有AI项目必须在启动前通过三级成本审核,并设立“止损红线”——一旦实际支出超过预算150%,项目自动进入冻结状态,需重新提交商业价值评估报告。此外,亚马逊开始强制推行“规划内预算先使用现有云资源”的政策,避免团队重复采购硬件。一位不愿具名的亚马逊高级技术总监表示:“我们正在从‘先做再说’转向‘算好再做’,过去一年我们看到太多因为‘追AI热点’而深陷成本泥潭的例子。”
这一消息在科技投资圈引发震荡。一些长期看好亚马逊AI战略的基金已开始重新评估其估值模型。美银证券分析师预测,如果亚马逊不能有效控制AI开支,其云服务AWS的利润率可能在未来两年下滑3到5个百分点。不过也有观点认为,短期成本失控是技术革命的必要代价。伯恩斯坦研究公司高级分析师表示:“大型科技公司在AI上的投入就像当年修建铁路——初期资本开支巨大,但长期基础设施价值不可估量。”
截至发稿,亚马逊官方尚未对此消息做出正式回应。但据内部消息人士称,公司CEO安迪·贾西已要求各业务部门在即将到来的三季度业绩电话会上专门披露AI项目的成本与收益状况,以回应投资者关切。这场由人工智能引发的成本风暴,正在促使整个科技行业重新审视技术创新的财务纪律。