近日，市场监管总局在京举办网约配送员群体党建工作交流活动。活动总结近年来网约配送员群体党建工作成效，部署下一阶段重点任务。市场监管总局相关负责同志出席活动并讲话，来自全国各地的市场监管部门、行业党委、平台企业及网约配送员代表参加交流。
党建引领，织密组织覆盖网
活动指出，近年来，市场监管总局结合业务职责，持续推动网约配送员群体党建工作。网约配送员是新就业形态劳动者的重要组成部分，他们穿梭于大街小巷，连接起千家万户的便捷生活。然而，这一群体普遍存在流动性强、组织化程度低、劳动关系复杂等特点，党建工作面临“组织怎么建、党员怎么管、作用怎么发挥”的现实难题。
针对这些挑战，市场监管总局成立网约配送员群体党建工作领导小组，统筹协调全国范围内的相关工作。局党组明确要求，要把网约配送员群体党建工作作为加强新业态、新就业群体党建的重要突破口，纳入市场监管工作大局一体谋划、一体推进。
在具体实践中，市场监管总局指导地方市场监管部门组建行业党委。截至目前，已有20余个省（区、市）依托市场监管部门成立了网约配送员行业党委，逐步建立起“行业党委+平台企业党组织+配送站点党组织”的组织架构。活动强调，要扩大党的组织和工作覆盖，即“两个覆盖”，推动在网约配送员群体中建立党组织，确保“党员到哪里，组织就覆盖到哪里”。
凝聚服务，打造暖心“红色家园”
除了建组织，更要强服务。市场监管总局指导各地个体劳动者私营企业协会（个私协会）成立网约配送员工作委员会，搭建起政府、平台企业、配送员之间的沟通桥梁。这些委员会定期收集配送员在接单、配送、维权等方面的诉求，协调解决实际困难。
活动中，多地分享了创新服务举措。例如，北京市市场监管部门协调街道社区、物业公司、商业综合体等社会各方力量，打造“友好社区”——在小区入口设置配送员临时停车点、提供饮水充电设施、优化门禁通行流程；上海市与多家连锁餐饮企业共建“暖新驿站”，为配送员提供免费热饭、应急药品、休息座椅等暖心服务。截至目前，全国已建成“暖新驿站”超过1.2万个，“友好社区”试点覆盖200余个街道。
“以前送餐最怕小区不让进、电梯等太久，现在有了‘友好社区’，效率提高了，心里也暖了。”一位来自江苏的网约配送员党员代表在交流中说，“党组织还为我们组织了技能培训、法律咨询、健康体检，感觉有了‘娘家’。”
融合共赢，推动行业高质量发展
活动明确，下一步市场监管部门要积极引导企业将党建工作与经营管理相融合，推动平台企业和平台内的经营者、劳动者共赢发展。具体而言，要指导平台企业把党建要求嵌入算法规则优化、劳动权益保障、安全配送管理等关键环节，发挥党组织在协商议事、矛盾化解中的独特作用。
市场监管总局相关负责人表示，将会同相关部门用心用情解决好网约配送员在工作环境、权益保障等方面的现实问题。重点包括推动平台合理确定配送时限和报酬标准，探索建立配送员职业伤害保障机制，加强交通安全培训和反诈教育，畅通投诉举报渠道等。
此外，活动提出鼓励引导网约配送员群体有序参与行业和基层治理。通过设立“党员先锋岗”“红旗车队”“社区网格员”等方式，发挥配送员走街串巷、熟悉社情的优势，让他们成为城市基层治理的“移动探头”和“文明使者”。
展望：让“奔跑者”更有获得感
本次交流活动是市场监管总局深化新就业形态党建工作的阶段性总结，也是吹响新征程号角的再动员。与会代表一致认为，网约配送员群体党建工作既是一项政治任务，也是一项民心工程。只有把党组织的关怀送到配送员心坎上，才能真正提升他们的获得感、归属感。
下一步，市场监管总局将持续完善行业党委工作机制，推动各地因地制宜创新党建模式，探索“党建+行业治理”“党建+权益保障”“党建+职业发展”等融合路径。同时，加大宣传力度，选树一批“最美配送员”“先锋配送站”，营造全社会关心关爱网约配送员的良好氛围。
正如活动总结所强调的：党建引领不是一句口号，而要体现在每一次贴心服务、每一项权益保障、每一份职业尊严之中。市场监管部门将以更实举措、更优服务，守护好网约配送员这一新就业群体的“奔跑之路”，为平台经济高质量发展注入红色动能。