近日，受持续强降雨和台风天气影响，我国多个省份出现严重洪涝灾害，部分区域电力设施受损，导致大规模停电。在抢险救灾工作紧张推进的同时，一则“灾后恢复供电要交高额抢修费”的消息在社交媒体上广泛传播，引发部分受灾群众的担忧和质疑。对此，国家电网、南方电网及多地电力公司迅速发布声明，明确指出该消息纯属谣言，灾后电力抢修不向用户收取任何额外费用，所谓“高额抢修费”无从谈起。
谣言从何而起？
记者调查发现，涉事谣言最早出现在一些微信聊天群和短视频平台中，有用户声称“供电公司要求每户缴纳500元至2000元不等的抢修费，否则不予恢复供电”。个别账号还配以模糊的“内部通知截图”作为佐证。这些信息在受灾地区迅速扩散，部分群众信以为真，甚至拨打供电服务热线要求“核实缴费事宜”，导致客服资源被挤占，干扰了正常的抢险调度。
事实上，根据《供电营业规则》及相关法律法规，供电设施因自然灾害等不可抗力发生故障时，供电企业有义务及时抢修恢复，且抢修费用由供电方承担，严禁向用户转嫁。此次灾害中的电力抢修，全部由各级电力公司组织专业队伍、调拨物资进行，所需资金纳入企业运营成本及应急专项资金，与居民正常电费无关。
官方回应：抢修零收费，群众无需担心
针对谣言，国家电网官方微博于8月12日发布辟谣声明：“灾后电力抢修属于供电企业法定职责，不向用户收取任何抢修费、材料费、人工费。凡是以恢复供电为由索要费用的，均为诈骗，请广大群众切勿上当。”南方电网同步在受灾省份的微信公众号上推送辟谣信息，并公布了各地供电所24小时应急抢修电话。
记者连线河北、黑龙江、吉林等受灾较重地区的电力公司了解到，截至发稿时，各地抢修工作正在争分夺秒进行，累计出动抢修人员超过5万人次，发电车、应急照明设备等物资已全部到位。“我们承诺，只要具备安全作业条件，一定以最快速度恢复供电。群众如果发现有人上门以抢修为名收费，请立即报警或拨打95598举报。”国网黑龙江电力公司相关负责人表示。
真实情况：抢修免费，但内部有“成本账”
那么，抢修到底要不要钱？答案是：对于普通居民用户，确实免费。但需要说明的是，免费不等于无成本。一次大型抢修可能涉及更换倒塌电杆、修复受损变压器、架设临时线路等，单次作业成本往往高达数万元甚至数十万元。这些费用由电力公司通过内部核算、应急资金以及保险理赔等方式消化，不会分摊到用户头上。
唯一可能产生费用的情况是：用户自家内部的线路、开关等产权属于用户的设备故障，由用户自行委托社会电工维修，这部分费用不属于供电公司服务范围。不过，即便用户自身设备损坏，供电公司负责的进户线前端的抢修依然免费。部分谣言正是混淆了“户内”与“户外”的责任边界，试图制造恐慌。
警惕借灾诈骗，切勿转账
随着灾后重建工作展开，不法分子可能利用群众急于恢复用电的心理实施诈骗。除了“高额抢修费”谣言外，近期还出现了“补贴电费”“扫码退费”等诈骗短信。电力部门提醒：所有官方渠道的停电、复电通知均通过小区公告、官方APP或短信平台发布，不会要求用户点击链接或转账。如遇可疑情况，可拨打110或供电服务热线核实。
目前，各受灾地区的电力抢修已进入攻坚阶段。据国家能源局最新统计，截至8月14日，全国因灾停电的380余万户中，已有超过320万户恢复供电，整体复电率超过84%。对于剩余未通电区域，电力部门正调配最大力量连夜抢修，力争早日实现“户户通电”。
“灾难面前，供电企业与群众同舟共济。任何试图割裂信任的谣言，都是对抢险工作的伤害。”国家电网新闻发言人表示，欢迎公众通过官方渠道监督抢修进展，也请广大网友不传谣、不信谣，共同为救灾复产营造清朗网络空间。