受今年第12号台风“梅花”影响，上海浦东国际机场和虹桥国际机场12日计划取消进出港航班共计653架次。截至记者发稿时，两大机场已启动防汛防台应急预案，各航空公司也相继发布了航班调整及退改签政策。
据上海机场集团官方消息，12日浦东机场计划取消进出港航班389架次，虹桥机场计划取消264架次，取消航班占比分别达到当日计划总量的35%和28%。受影响的主要为往返浙江、福建、广东等东南沿海地区的航线，以及部分国际及地区航班。多家航空公司已通过短信、电话等方式提前通知旅客航班变动情况。
机场方面表示，虽然“梅花”的登陆地点预计在浙江舟山至上海一带，但其外围环流已对华东地区空中交通造成显著影响。根据气象部门预测，12日傍晚至夜间，上海将出现大到暴雨，陆地最大风力可达7-9级，浦东沿海地区风力可达10-11级。为保障旅客及飞行安全，空管部门对航班起降条件进行了严格评估，决定在台风影响最严重的时段内实施航班大规模调减。
记者在上海浦东机场T2航站楼看到，出发大厅内旅客数量明显少于往日，部分值机柜台已暂停办理业务。不少旅客正在通过手机查询航班动态或改签后续行程。一位计划飞往广州的林女士告诉记者，她原本预定的是中午的航班，凌晨收到取消通知后已通过航司App免费改签至14日。“虽然行程被打乱了，但安全第一，理解航空公司的决定。”她说。
上海虹桥机场方面，因主要运营国内航线，取消航班以华东、华南等方向为多。机场已增设服务柜台，为滞留旅客提供免费改签、退票协助以及必要的生活保障。同时，两大机场的停车楼、出租车上客点、地铁衔接区域均加派了工作人员，引导旅客有序疏散。
据了解，为应对台风“梅花”带来的强风暴雨，上海两大机场已全面排查了飞行区排水设施、廊桥固定装置及航站楼屋顶等重点部位。机场方面提醒旅客，尽量通过“上海机场”App、航空公司官网或客服热线查询最新航班动态，切勿贸然前往机场。目前，13日的航班计划尚未完全确定，各航司将根据台风路径变化动态调整，预计13日下午至夜间将出现航班恢复性高峰。
与此同时，铁路上海站也宣布，受台风影响，12日已有部分途经杭深高铁、沪昆高铁的列车停运或变更运行区段，请计划乘坐火车出行的旅客留意12306官方信息。上海地铁方面则加强了高架线路的防风措施，并表示将根据风力等级适时采取限速或停运措施，确保运营安全。
气象专家分析指出，台风“梅花”强度大、路径变化复杂，可能成为今年登陆华东地区的最强台风之一。预计14日起，随着台风中心越过上海同纬度北上，上海风雨影响将逐步减弱，两大机场的航班运行有望恢复正常。
截至发稿时，上海两大机场已累计处理旅客咨询与退改签请求超过1.2万次，现场秩序平稳有序。机场及航空公司将继续密切关注台风动态，及时发布后续航班调整信息，尽最大努力减少恶劣天气对旅客出行的影响。