连日来,一段“游客裹着保温毯在河上排长队”的视频在社交平台热传,引发广泛关注。画面中,数十名游客身披银色锡箔保温毯,在一条冰封的河道上蜿蜒排成“长龙”,远远望去如同一片流动的金属色带。如此“冻人”的场景,让不少网友直呼“看着都冷”,也有不少人好奇:这条河上究竟有什么,值得大家如此“拼命”?
据悉,这一幕发生在北方某著名冰雪旅游景区的天然河面项目区。进入冬季后,河道结冰厚度达到安全标准,景区顺势推出了“冰河列车”“冰上漂移”等多种体验项目。而最火爆的,当属一段长约1.5公里的“冰河滑梯”项目——游客可乘坐特制橡皮圈从上游一路滑至下游,沿途饱览两岸雾凇雪景,速度与激情兼备。由于该项目每天限量发放体验券,且只开放下午两小时,大量游客不得不提前在河面上排队等候。
记者连线现场游客李女士时,她刚刚结束排队,声音里带着兴奋与颤抖:“我下午一点到的,前面已经排了差不多两百人。气温大概零下十八摄氏度,虽然有阳光,但河面上风特别大,脚底寒气直往上冒。”李女士说,景区为排队游客免费发放了保温毯和暖宝宝,“裹上毯子确实暖和不少,但大家你挨着我、我挨着你,远远看去就像一堆‘银光闪闪的小锡兵’,场面又好笑又心酸。”经过约一个半小时的等待,李女士终于体验到了期待已久的冰河滑梯:“滑下去那一分钟,眼前是雪白的世界,耳边是呼呼的风声,真的值了!”
不过,并非所有人都能接受这样的“浪漫代价”。在评论区,有网友直言:“这哪里是旅游,分明是吃苦耐劳训练营。”也有当地居民表示,气温过低时长时间在户外停留存在冻伤风险,建议景区增派医疗巡逻和热饮供应点。针对公众关切,景区负责人回应称,为确保安全与舒适,已在排队区铺设了防寒垫,每隔五十米设置一处取暖帐篷,并提供免费姜茶。“保温毯是应急保障物资,我们备足了数量。同时也安排了工作人员定时巡逻,提醒游客注意防寒、适时休整。”负责人还透露,因排队需求远超预期,目前正在研究线上预约分时段入园的方案,以减少游客在严寒中的等待时间。
近年来,冰雪旅游持续升温,各地纷纷推出极具冬日特色的“网红”项目。从哈尔滨的冰雪大世界到漠河的“泼水成冰”,再到如今河面上的“冰河排队奇观”,无一不体现着人们对冬季体验的强烈热情。然而,当“打卡”热情与极端低温相遇,如何平衡体验感与舒适度、安全与氛围,正成为景区管理的新课题。
有旅游行业专家指出,排队本身是景区运营中常见的现象,但在严寒环境中,游客的身体承受能力与常规天气截然不同。“景区不能只靠‘网红’效应吸引游客,更要拿出精细化的服务方案。比如合理控制每日接待量、动态调整排队时间、增设室内休息区等,这些细节才是口碑长红的关键。”
夜幕降临,冰河上的“银色长龙”逐渐散去。对于每一位裹着保温毯、在寒风中坚守的游客来说,那条长长的队伍里,既有对冬日美好的向往,也有一份属于冰雪季独有的、痛并快乐的记忆。只是不知,当热度褪去,这样的“排队风景”还能否成为冬季旅游的常态?